گوگل روش‌های نوین بازیابی حساب را معرفی کرد

گوگل راهکارهای امنیتی نوینی را برای کمک به کاربران در دسترسی مجدد به حساب جیمیل خود در صورت قفل شدن ارائه نموده است. این قابلیت‌ها در پاسخ به تهدیداتی همچون حملات اخیر Pixnapping طراحی شده‌اند که می‌توانند کدهای احراز هویت دو مرحله‌ای را دزدیده و سوءاستفاده کنند. چنین شرایطی می‌تواند در اثر گم شدن دستگاه، فراموشی رمز عبور یا قربانی شدن در حملات بدافزاری پیش آید.

افزایش چشمگیر حملات به اکانت‌های گوگل

بر اساس گزارش رسانه فناوری تکنّا، گوگل اعلام کرده است که حملات علیه برنامه‌های این شرکت — از جمله جیمیل — در سال گذشته ۸۴ درصد افزایش یافته است. بزرگترین تهدید، ایمیل‌های کلاهبرداری برای دزدیدن رمز عبور بوده‌اند. در چنین مواقعی فرآیند بازیابی حساب فعال می‌شود، اما خود گوگل نیز می‌پذیرد که این روند همیشه برای بازگرداندن دسترسی به حساب قفل شده جیمیل موثر و کارآمد نیست.

🔗 بیشتر بخوانید: راهنمای تشخیص خرابی گیربکس خورشیدی_سیاه پوش

چالش‌های روش‌های سنتی بازیابی

کارشناسان تیم هویت و تعامل گوگل دلایل ناکارآمدی بازیابی حساب برای دسترسی به اکانت‌های قفل شده جیمیل را تشریح می‌کنند. آن‌ها اشاره دارند که حتی با بهره‌گیری از کد پیامکی یکبار مصرف، بازیابی حساب می‌تواند دشوار باشد. این مشکل به‌ویژه وقتی جدی می‌شود که کاربر تلفن خود را گم کرده باشد یا شماره تلفن بازیابی خود را به‌روز نگه داشته باشد.

معرفی مخاطبین بازیابی: راهکار جدید گوگل

در نتیجه، گوگل ویژگی تازه «مخاطبین بازیابی» را راه‌اندازی کرده است. این قابلیت به کاربران جیمیل اجازه می‌دهد تا اعضای خانواده، دوستان نزدیک یا اشخاص مورد اعتماد خود را به عنوان پشتیبانان برای اتصال مجدد به حساب جیمیل تعیین کنند. گوگل این روش را راهی ساده و امن برای دریافت کمک از افراد مورد اعتماد در زمانی که دیگر گزینه‌های بازیابی در دسترس نیستند توصیف می‌کند.

🔗 بیشتر بخوانید: ادعای آزار جنسی و تبعیض در اپل؛ کارمندان زن دست به شکایت زدند_سیاه پوش

نحوه تنظیم مخاطبین بازیابی

کاربران باید پیش از از دست دادن دسترسی به حساب خود، مخاطبین بازیابی را پیکربندی کنند. برای این کار باید از طریق مرورگر به بخش امنیت حساب گوگل مراجعه کنند. در آنجا گزینه‌ای با نام «مخاطبین بازیابی» وجود دارد. پس از تایید هویت، می‌توان تا ۱۰ نفر مورد اعتماد را برای کمک به دسترسی به جیمیل یا هر برنامه قفل شده دیگری از گوگل اضافه نمود.

ورود با شماره موبایل: تجربه ساده‌تر برای کاربران اندروید

گوگل این قابلیت را برای کاربران اندروید فعال کرده است تا بتوانند هویت خود را تایید و دسترسی به جیمیل را تنها با شماره تلفن همراه بازیابی کنند. این ویژگی با نام «ورود با شماره موبایل» شناخته می‌شود. با وارد کردن شماره تلفن، حساب‌های متصل به آن شماره نمایش داده می‌شوند. کاربر می‌تواند با انتخاب حساب مورد نظر و وارد کردن رمز قفل صفحه خود، بدون نیاز به رمز عبور به حساب وارد شود.

مدیر امنیت و حریم خصوصی اندروید در گوگل بیان کرد که این شرکت در حال انتشار تدریجی این قابلیت در سراسر جهان است. کاربران باید منتظر بمانند تا این ویژگی روی تلفن‌های آن‌ها فعال گردد. این روش ورود، راهی راحت‌تر برای کاربرانی فراهم می‌آورد که به رمز عبور خود دسترسی ندارند.