دسته: تکنولوژی

احتمالا این سوال هم برای شما پیش امده که چرا امروزه تلفن های ویپ مورد دقت تعداد بسیاری از افراد قرار گرفته است و تعداد بسیاری از مجموعه ها و شرکت ها از سیستم تلفن قدیمی به سیستم تلفن ویپ مهاجرت می کنند درادامه به توضیح در خصوص این موارد پرداخته ایم.

VoIP مخفف Voice over Internet Protocol به معنی انتقال محتوای صوتی و محتوای چندرسانه ای از طریق اینترنت است. نحوه منفعت گیری از این فرآیند دقیقاً شبیه یک تلفن معمولی است، اما تفاوت این است که به جای سیم کشی و منفعت گیری از یک شرکت خدمات تلفن، از اتصال اینترنت منفعت گیری می بشود.

تلفن ویپ با منفعت گیری از فناوری‌ها و راه حلهای گوناگون برای برقراری ربط صوتی از طریق اینترنت، یعنی شبکه‌های محلی یا گسترده راه‌اندازی می‌بشود. VoIP دارای چندین ویژگی از جمله ضبط تماس، تشکیل شناسه تماس گیرنده شخصی یا پست صوتی به ایمیل است. این چنین یک راه سودمند برای سازمان ها برای استانداردسازی ارتباطات است.

تجهیزات ملزوم برای راه اندازی تلفن ویپ

برای راه اندازی نرم افزار VoIP به چه تجهیزات شبکه ای نیاز داریم؟ ابتدا به یک سیستم عامل برای مدیریت تماس نیاز دارید. اگر سروری در شرکت شما وجود دارد از آن منفعت گیری کنید در غیر این صورت بسته به تعداد کاربران به کیس کامپیوتر نیاز خواهید داشت. برای دفاتر کوچک کامپیوتری با پردازنده دو هسته ای و فرکانس ۲ تا ۲.۵ گیگاهرتز مناسب است. این سیستم به یک گیگابایت یا زیاد تر رم نیاز دارد و هارد آن باید حداقل ۲۰ گیگابایت فضا داشته باشد. دقت داشته باشید که اگر از روش های ضبط مکالمات یا پست صوتی منفعت گیری می کنید، به ظرفیت بیشتری نیاز دارید، در حالی که برنامه های صوتی طبق معمولً به قوت پردازش و حافظه بیشتری نیاز دارند و باید رایانه خود را ارتقا دهید.

در دفاتر متوسط ​​و بزرگ طبق معمول نوع اپلیکیشن ها و تعداد کاربران تعیین کننده سیستم کامپیوتری است. یک پردازنده چهار هسته ای با رم ۴ گیگابایتی برای راه اندازی مرکز تماس بدون این که در آینده با مشکلات بسیاری روبه رو شوید مناسب است. یقیناً هرچه این کامپیوترها پرقدرت باشند، خدمات بهتری اراعه خواهند کرد. اکنون به معارفه تجهیزات مورد نیاز برای راه اندازی تلفن ویپ میپردازیم. گیت وی : در صورتی که مرکز تماس را برای تماس های درون سازمانی و ربط بین کارکنان راه اندازی کرده باشید، منفعت گیری از کامپیوتر و راهکارهای نرم افزاری کافی بوده و به هیچ چیز فرد دیگر نیاز نخواهید داشت، اما اگر خطوط PSTN مخابراتی را به شبکه IP داخلی متصل کنید. باید در نقطه تماس این دو شبکه یک مبدل نصب کنید. تجهیزات مورد منفعت گیری در این عرصه گیت وی نام دارد.

در این عرصه دو راه حل وجود دارد، اولی کارت های PCI نصب شده در داخل کامپیوتر، و دوم دستگاه هایی که خدمات خود را به کامپیوتر اراعه می دهند همانند مودم ADSL. روتر : اگر از خطوط Sip Trunk منفعت گیری می کنید که خطوط ۴ یا ۵ رقمی اراعه شده توسط مخابرات می باشند، به یک روتر در سیستم ویپ نیاز خواهید داشت. اگر از روترهای سیسکو منفعت گیری می کنید، می توانید از FXO و FXS که ماژول های گیت وی می باشند که خطوط آنالوگ را به سیستم تلفن متصل می کنند، منفعت گیری کنید. در نتیجه، دیگر نیازی به خرید گیت وی ندارید. آیا فکر کردید که چطور با منفعت گیری از یک اکسس پوینت کیفیت شبکه خود را افزایش دهید؟

با خرید اکسس پوینت موردنظر خود، خواهید توانست به راحتی به ربط با اینترنت و دستگاه های دیگر متصل شوید. بهترین مسئله در رابطه خرید این محصول، این است که می‌تواند کاربری ساده و موثری برای شبکه شما باشد. این علتمی‌بشود قوت ارتباطی شما با دیگران و کیفیت اینترنت برایشان بهتر و راحت تر باشد. سوییچ POE: آی پی فون و برخی از تجهیزات VoIP مورد منفعت گیری در شبکه تلفن تحت شبکه نیاز به برق دارند که توسط یک آداپتور تامین می بشود. مشکل منفعت گیری از آداپتور، علاوه بر دست و پا گیر بودن، این است که در صورت قطع شدن برق، گوشی از کار می افتد. برای حل این مشکل از سوئیچ POE منفعت گیری می بشود. نحوه کار این سوئیچ ها به این صورت است که اگر دستگاه هایی که از استاندارد ۸۰۲.3af حمایتمی کنند متصل شوند، برق مورد نیاز خود را از طریق کابل شبکه ارسال می کنند.

با دقت به قرار گرفتن یو پی اس در کنار رک و منبع تغذیه آن، در صورت قطع شدن برق گوشی ها به کار خود ادامه می دهند. این سوئیچ ها توسط شرکت های گوناگون با تعداد پورت های گوناگون تشکیل می شوند. پورت های این سوئیچ ها برای دستگاه های معمولی نیز قابل منفعت گیری است. تجهیزات و کارت های VoIP: کارت های VoIP در مدل های PCI و PCI-e به فروش می رسند. این کارت ها که دارای ماژول های FXO برای اتصال خطوط شهری، FXS برای گوشی های آنالوگ و E1 برای خطوط E1 می باشند، روی سرور نصب می شوند و بعد از نصب و شناسایی Driver توسط IP-PBX مورد منفعت گیری قرار می گیرند.

باخرید تلفن ویپ از دیگران نزدیک شوید

چرا باید تلفن ویپ بخریم، با اهمیت ترین علت برای خرید سیستم voip افزایش کارکرد سازمان ها یا شرکت ها می باشد. علت مهم ورود سازمان ها و مراکز به سیستم ویپ افزایش کارایی و کارکرد آنها در محل کار است. در این سیستم به راحتی ناظر برخی از امکاناتی هستیم که همیشه در گوشی های سنتی ما را سردرگم و آزار می دهد. شما به راحتی می توانید از محل کار خود دور شوید و به تلفن شرکت جواب دهید. از محل کار خود دور باشید و از طریق تلفن شرکت با مشتریان تماس بگیرید. خارج از دفتر باشید و تلفن شخصی شما می تواند به گفتن تلفن شرکت عمل کند. تماس های دریافتی را با تلفن شخصی دریافت کنید. این سیستم یک مرکز تماس عالی برای مراکز تماس است.

آنچه محبوبیت مرکز تماس VOIP را در بین مدیران تجاری گوناگون افزایش می دهد، مزایا و دستاوردهای منحصر به فرد آن برای مشاغل است. افت هزینه تلفن با VOIP: یکی از بارزترین و یقیناً مهم ترین مزایای سیستم تلفن ویپ افت هزینه های گوشی است. امکان تشکیل داخلی بر روی تلفن همراه که یکی از قابلیت های سیستم تلفن ویپ می باشد به شما پشتیبانی می کند تا با تعلق داخلی تلفنی به کارمندان و مدیران سازمان و تنظیم آن بر روی گوشی تلفن همراه، حتی در بیرون از مجموعه هم با آنها ربط تلفنی داخلی داشته باشید و همه کارمندان می توانند به طور رایگان با یکدیگر سخن بگویید کنند. این امکان علتکاهش هزینه های تلفن ناشی از تماس های تلفن همراه می بشود. سیستم تلفن ویپ امکان برقراری ربط تلفنی داخلی بین دفاتر یک سازمان در نقاط گوناگون جغرافیایی را فراهم می کند.

با این ویژگی همه واحدهای گوناگون یک سازمان می توانند ربط تلفنی داخلی رایگان با یکدیگر برقرار کنند. این امکان هزینه های تلفن تجاری را افت می دهد. یکی دیگر از مزایای سیستم تلفن ویپ که علتکاهش هزینه های سازمان ها می بشود، امکان برقراری ربط تلفنی داخلی بین شعب و دفاتر یک سازمان در نقاط گوناگون شهر، سرزمین و جهان است که به راحتی و بدون پرداخت هزینه ها تماس تلفنی انجام می بشود. نرم افزار فکس که از دیگر امکانات سامانه مطلب رسان ویپ می باشد به شما پشتیبانی می کند تا با کمترین هزینه فکس ارسال و دریافت نمایید. با این ویژگی هزینه خرید دستگاه فکس سخت افزاری و هزینه های تعمیر و نگهداری شما افت می یابد. کارکرد این سیستم کاملا نرم افزاری بوده و حتی در مصرف کاغذ نیز صرفه جویی می بشود.

هزینه سیم کشی را افت می دهد: پهنای باند بالای حاضر در اتصالات، هزینه سیم کشی تلفن را افت داده است. به همین علت است که سیستم VoIP امکان انتقال داده و صدا را در یک کانال فراهم می کند. در IT و مخابرات، اصطلاحی که برای این ویژگی منفعت گیری می بشود، full duplex است. اهمیت این قابلیت انتقال همزمان صدا و داده های وابسته است که اکثر تلفن های ثابت تنها با اتصال به اینترنت می توانند با آن ربط برقرار کنند. منفعت گیری از قابلیت PoE این چنین به این معنی است که محل کار نیازی به سیم کشی تلفن ندارد. همانطور که اشکار است، انعطاف پذیری VoIP یک مزیت بزرگ برای کارآفرینان و بنیانگذاران کسب و کار است.

کیفیت صدا: این چنین می توانید با برخی از اراعه دهندگان خدمات از کیفیت بالای صدا لذت ببرید. تماس های VoIP آشکار و شفاف بدون هیچ تاخیری در صدا و کیفیت می باشند، حتی در تماس های ویدئویی و کنفرانسی، حقیقت این نوشته کاملا مشهود است. قوت کیفیت صدای VoIP به شدت با پهنای باند مرتبط است. حتی اگر از تماس‌های چند طرفه منفعت گیری کنید، بازخورد صوتی یا برگشت صوتی دریافت نخواهید کرد. تلفن تحت شبکه با منفعت گیری از VoIP و از طریق هدست نیز صدای آشکار تر و بهتری را در اختیار شما قرار می دهند. حمایتاز چندین کار همزمان: برخلاف تلفن های سنتی، تلفن های VoIP می توانند چندین فایل همانند عکس، اسناد و فیلم را به طور همزمان انتقال دهند. این چنین می‌توانید تماس‌های یکپارچه‌تری با مشتریان یا همکاران خود، حتی در سراسر جهان داشته باشید.

انواع تلفن ویپ

گوشی های ویپ انواع مختلفی دارند که کارایی و کارکرد متغیری دارند. تلفن کارمندان: این گوشی ها جزو گوشی هایی به حساب می آیند که امکانات محدودی دارند اما قیمت آن ها نسبت به گوشی های دیگر مناسب تر است به همین علت اکثر گوشی های یک مجموعه را گوشی های کارمند راه اندازی می دهند. بعد در انتخاب آن کیفیت و خدمات بعد از فروش را در نظر بگیرید. تلفن بی سیم IP : تلفن های بی سیم برای دسترسی بهتر کاربران موبایل منفعت گیری می شوند و طبق معمول از فناوری DECT برای اتصال به پایه منفعت گیری می کنند. یکی از مزیت های مهم این مدل از گوشی ها این است که به کاربر امکان حرکت در میانه مکالمه را می دهد. تلفن ویپ بی سیم هم به طور WiFi و هم DEC وجود دارند که انتخاب آن کاملا سلیقه ای و به کاربری آن بستگی دارد.

تلفن ویپ کنفرانس : تلفن های کنفرانس برای منفعت گیری در میزهای جلسات و اتاق های کنفرانس که دارای میکروفون های قوی و متعدد می باشند طراحی شده اند. طراحی اسپیکرها نیز به طور حرفه ای انجام شده و از کیفیت بالایی برخوردار است. تلفن تصویری ویپ :
آنها از این تلفن ها برای برقراری ربط از طریق شبکه منفعت گیری می کنند. آنها این چنین در جلسات غیر حضوری و ویدئو کنفرانس نقش موثرتری دارند. تلفن های VoIP مبتنی بر USB: این نوع گوشی به تنهایی قابل منفعت گیری نیست و برای برقراری ربط باید آن را با منفعت گیری از کابل USB به کامپیوتر متصل کنید.

تلفن ویپ رومیزی اپراتوری: تلفن میز اپراتور دارای تعداد بسیاری کلید روی گوشی است تا به راحتی تعداد بسیاری تماس را انتقال دهد. اپراتور با منفعت گیری از کلید روی گوشی اشکار می کند که داخلی مورد نظر مشغول است یا خیر که در این صورت تماس را منتقل می کند. تلفن ویپ مدیریتی دارای ویژگی های بسیاری است و به مدیران اجازه می دهد تا نرم افزارهای مختلفی را نصب کنند. در این صورت امکان ربط صوتی و تصویری وجود دارد. تلفن VoIP مبتنی بر سخت افزار : این نوع تلفن ها همانند تلفن های بی سیم VoIP یا سخت افزارهای سنتی می باشند و دارای ویژگی هایی همانند بلندگو یا میکروفون، پد لمسی و نمایشگر شناسه تماس گیرنده می باشند. از دیگر ویژگی های این مدل از گوشی های ویپ می توان به پست صوتی، کنفرانس تماس و انتقال تماس اشاره کرد.

تلفن VoIP مبتنی بر نرم افزار : اگر بخواهیم تعریف ساده تری از گوشی ویپ بر پایه نرم افزار داشته باشیم، باید بگوییم که این مدل گوشی های ویپ نوعی نرم افزار است که در تعداد بسیاری از گوشی های موبایل، تبلت ها و رایانه ها قابل منفعت گیری است و به شما این امکان را می دهد تا مکالمه خود را از طریق تلفن های همراه خود، لپ تاپ، گوشی هوشمند و غیره با پشتیبانی اینترنت انجام دهید. از بارزترین ویژگی های این مدل گوشی می توان به ویدئو کنفرانس و مطلب رسانی آنی اشاره کرد که با قیمتی مناسب می توانید از آن ها منفعت گیری کنید. این چنین در این محصولات از هدست تجهیزبه میکروفون برای برقراری تماس با کامپیوتر یا موبایل دیگر منفعت گیری می بشود.

نتیجه گیری

تلفن های IP مزایای قانع کننده ای را اراعه می دهند که آنها را برای اکثر مشاغل امروزی مناسب می کند. با این حال، شما به سخت افزار مناسب نیاز دارید. تعداد بسیاری از کسب و کارها می خواهند فرآیندهای کاری خود را بهبود بخشند و از روش های گوناگون برای پیشرفته تر کردن محل کار و اراعه خدمات منفعت گیری می کنند. سرویس تلفن ویپ نیز به همین منظور ساخته شده است که با امکانات خود در اراعه خدمات فوق العاده پیشرفته است. کار با این سیستم زیاد ساده و راحت است. این چنین تنظیم و نصب آن آسان است. این سیستم یک سرویس مقرون به صرفه است که برای سازمان ها زیاد مهم است.

امنیت سیستم VoIP و تلفن در مشاغل زیاد مهم است. یکی از مزایای ویپ این است که می تواند تهدیدات امنیتی را با منفعت گیری از رمزگذاری و مدیریت آن از بین ببرد. شرکت هایی که خدمات VoIP را اراعه می دهند ۲۴ ساعته برای محافظت از شبکه کار می کنند. برای این که بتوانید با کمترین تاخیر تماس هایی با کیفیت بالا برقرار کنید، باید از پهنای باند اینترنت زیاد بالایی منفعت گیری کنید. اگر شدت اینترنت پایین است منفعت گیری از VoIP منفعت ای ندارد. تقریبا هیچ چیز بدتر از این نیست که از تماس گیرندگان بخواهیم که سخن بگویید خودشان را تکرار کنند. صدای HD کیفیت صدا را در تماس های تلفنی شما افزایش می دهد. این سیستم VoIP تماس های تلفنی را دو برابر آشکار تر از تماس های تلفنی استاندارد می کند. برای صدای کامل‌تر، تعداد بسیاری از هدست‌ها و تلفن‌های ویپ دارای کارکرد بی‌صدا می باشند.

این صدای با کیفیت بالا حتی برای تماس های طویل زمان قابل دقت است. اکنون که ما زیاد تر در رابطه این که تلفن voip چیست و چطور بر هزینه های ما تأثیر می گذارد و این چنین چه ویژگی های را به مجموعه ما اضافه می کند می دانیم، هیچ دلیلی برای تردید وجود ندارد. هنگامی که به سمت ویپ بروید، دیگر نمی خواهید به تلفن های قدیمی خود بازگردید. فناوری VoIP به علت مزایای بسیاری که برای کاربران به ارمغان می آورد به طور قابل توجهی در حال گسترش است و تعداد بسیاری از کسب و کارها ترجیح می دهند این نوع گوشی ها را جانشین گوشی های قدیمی کنند. شما همراهان گرامی می توانید برای مشاهده و خرید انواع تلفن ویپ به نشانی اینترنتی ایمن ربط مراجعه نمایید.