کامنت هوشمند و دایرکت هوشمند در اینستاگرام چه مزایایی دارد؟_سیاه پوش
نوشته و ویرایش شده توسط مجله سیاه پوش
فکر کنید که روزانه صدها نفر زیر پست‌های شما کامنت می‌گذارند یا در دایرکت مطلب خواهند داد. برخی می‌پرسند «قیمت این محصول چه مقدار است؟»، برخی درمورد نحوه خرید سوال دارند و عده‌ای هم فقط برای تعامل زیاد تر مطلب می‌فرستند. اگر بخواهید به همه این مطلب‌ها به‌صورت دستی جواب دهید، چه مقدار زمان نیاز دارید؟
اینجاست که هوشمندسازی در اینستاگرام به پشتیبانی شما می‌آید و این چالش مهم را از سر راهتان برمی‌دارد. در واقع ابزار کامنت هوشمند و دایرکت هوشمند اینستاگرام نه‌تنها علتصرفه‌جویی در زمان و افت خطای انسانی می‌بشود، بلکه توانایی کاربری را نیز به‌شدت بهبود می‌بخشد. این ابزارها به شما پشتیبانی می‌کنند تا در کسری از ثانیه، بدون نیاز به نظارت دائمی، جواب‌های حرفه‌ای و شخصی‌سازی‌شده اراعه دهید.
در ادامه این نوشته با بازدید مزایای کامنت هوشمند و دایرکت هوشمند، به شما می‌گوییم که این قابلیت‌ها چطور می‌تواند تعامل پیج شما را چند برابر کند، فروش را افزایش دهد و مشتریان را وفادارتر سازد. این چنین در نهایت نحو فعال‌سازی این قابلیت‌ها را گفتن می‌کنیم.
چرا باید به مطلب دایرکت سریع جواب دهیم؟
آیا می‌دانستید که اکثر کاربران اینستاگرام انتظار دارند در کمتر از یک ساعت جواب مطلب‌هایشان را دریافت کنند؟ این یعنی هر دقیقه تأخیر در جواب‌گویی، یک مشتری بالقوه را به سمت رقیب ها هدایت می‌کند.
آخرین مطالب
- کاریزماتیکترین شخصیتهای انیمهای را بشناسید_سیاه پوش
- قیمت سرفیس پرو ۲۰۲۵ در ایران: ارزانترین مدلها کجاست؟_سیاه پوش
- چطور میتوانیم بلیط لحظه آخری قطار فدک تهران مشهد اشکار کنیم؟_سیاه پوش
- فرق روانشناس و روانپزشک و روانکاو و مشاور چیست؟_سیاه پوش
- راهنمای خرید گیفت کارت گوگل پلی از سایت ونوم استور_سیاه پوش
دایرکت اینستاگرام جایی است که مشتریان واقعی تصمیم خود را نهایی می‌کنند. هنگامی کاربری به شما مطلب می‌دهد و می‌خواهد درمورد محصول، قیمت آن، نحوه خرید و یا تماس با حمایتبرای دریافت راهنمایی سوال کند، باید سریعا به آن جواب دهید.
اگر این کار را به‌موقع انجام دهید، نه‌تنها او را به خرید ترغیب کرده‌اید، بلکه به‌راحتی اعتمادش را نیز جلب می‌کنید. یقیناً اگر در جواب‌دهی به کاربر تعلل داشته باشید، گمان بسیاری وجود دارد که زمان فروش را از دست بدهید. در ادامه زیاد تر از پیش شما را با مزایای جواب‌دهی سریع به دایرکت آشنا می‌کنیم:
- افزایش فروش: کاربران طبق معمولً قبل از خرید، سؤالاتی دارند. اگر به‌شدت جواب دهید، گمان خرید افزایش اشکار می‌کند.
- تشکیل حس مطمعن: جواب سریع مشخص می کند که شما یک برند حرفه‌ای و متعهد هستید.
- بهبود توانایی مشتری: کاربرانی که توانایی خوبی از تعامل با شما داشته باشند، نه‌تنها باز هم از شما خرید می‌کنند، بلکه برندتان را به دیگران نیز معارفه خواهند کرد.
- افزایش شانس دیده شدن در اینستاگرام: هنگامی تعامل های پیج شما (از جمله دایرکت‌ها) افزایش اشکار کند، الگوریتم اینستاگرام صفحه شما را به افراد بیشتری نمایش می‌دهد.
- افت گمان از دست دادن مشتری: مشتریانی که جواب دیرهنگام دریافت می‌کنند، به‌شدت از خرید منصرف شده و به جستوجو جانشین می‌گردند.
چرا باید به کامنت‌ها سریع جواب دهیم؟
کامنت‌ها ویترین برند شما می باشند، به این علت برای جلب مطمعن کاربران (مخصوصا کاربران تازه داخل) باید دقت اختصاصی‌ای به آن‌ها داشته باشید. فکر کنید که داخل یک فروشگاه فیزیکی شده‌اید و از فروشنده سؤالی می‌سوال کرد، اما هیچ پاسخی دریافت نمی‌کنید. در این چنین مواقعی چه احساسی خواهید داشت؟ دقیقا همین اتفاق در اینستاگرام هم می‌افتد! هنگامی کاربران زیر پست‌های شما کامنت می‌گذارند، انتظار دارند که به آن‌ها دقت کنید.
در صورت بی‌توجهی به کامنت آن‌ها، باید انتظار از دست دادن تعامل، مشتریان و حتی اعتبار برند خود را داشته باشید. در ادامه با ما همراه باشید تا مزایای جواب‌دهی سریع به کامنت‌ها را زیاد تر بازدید کنیم و به شما بگوییم که چرا باید به این نوشته دقت اختصاصی‌ای داشته باشید.
- افزایش تعامل پیج: اینستاگرام به پیج‌هایی که تعامل بالایی دارند، امتیاز بیشتری می‌دهد. جواب به کامنت‌ها علتافزایش نرخ تعامل و دیده شدن زیاد تر پست‌های شما می‌بشود.
- تشکیل مطمعن در بین مخاطبان: هنگامی کاربران می‌بینند که شما فعالانه جواب می‌دهید، حس می‌کنند که برندتان معتبر و مشتری‌مدار است. در تعداد بسیاری از اوقات کاربران به پیج شما مراجعه می‌کنند و سپس از بازدید کامنت‌ها، فهمید عدم پاسخگویی سریع توسط شما خواهد شد. در این چنین شرایطی هیچ‌کدام از این افراد مطمعن خاصی به برند و کسب‌وکار شما اشکار نمی‌کنند.
- افزایش فروش غیرمستقیم: بعضی اوقات کاربران در کامنت‌ها درمورد قیمت، موجودی یا نحوه خرید سوال می‌پرسند. اگر سریع جواب دهید، امکان پذیر بلافاصله به یک خریدار تبدیل شوند. این چنین اگر نتوانید این کار را به‌درستی انجام دهید، مشتری واقعی را تقدیم رقبای خود کرده‌اید.
- مدیریت بهتر نظرات منفی: هر برندی امکان پذیر کامنت‌های انتقادی دریافت کند. اگر سریع و حرفه‌ای به آن‌ها جواب دهید، می‌توانید از صدمه به اعتبار برند جلوگیری کنید، اما اگر این کار را به‌موقع انجام ندهید، تعداد نظرات منفی زیاد تر می‌بشود و دیگر نمی‌توانید آن‌ها را مدیریت کنید.
- تشکیل حس ارزشمندی در مخاطبان: هنگامی به کاربران جواب می‌دهید، به آن‌ها نشان می‌دهید که برای نظرات و سؤالاتشان قیمت قائل هستید.
چجوری دایرکت هوشمند را فعال کنیم؟
اکنون که فهمید شدید دایرکت هوشمند و کامنت هوشمند اینستاگرام چه مقدار می‌تواند سودمند باشد، باید بدانید که این قابلیت را از کجا تهیه کنید و مرحله های فعال‌سازی آن را یاد بگیرید. اکنون پلتفرم‌های مختلفی دایرکت و کامنت هوشمند اینستاگرام را اراعه می‌کنند، اما باید بدانید که بهترین و یقین‌ترین روش برای منفعت گیری از این قابلیت‌های تازه، انتخاب پلتفرم‌های معتبری همانند نوین هاب است، چرا که شدت، دقت و امنیت بالا را هم‌زمان اراعه می‌دهد.
فعال‌سازی دایرکت هوشمند و کامنت هوشمند اینستاگرام از طریق پلتفرم نوین هاب زیاد آسان و بدون دردسر است. برای انجام این کار باید مرحله های زیر را طی کنید.
- ثبت‌نام در نوین هاب: ابتدا به سایت نوین هاب بروید و یک حساب کاربری تشکیل کنید.
- اتصال اینستاگرام: داخل پنل کاربری شوید و در قسمت تنظیمات، اکانت اینستاگرام خود را مطابق ویدئو آموزشی متصل کنید.
- خرید اشتراک: برای منفعت گیری از دایرکت هوشمند، یکی از پلن‌های پایه، حرفه‌ای یا پیشرفته را خریداری کنید.
- تشکیل دستور خودکار: بعد از فعال‌سازی، به قسمت دایرکت هوشمند در پنل کاربری بروید و اولین دستور خود را تنظیم کنید. شما می‌توانید جواب‌های خودکار را بر پایه کلمات کلیدی، ساعت‌های خاص و شرایط گوناگون سفارشی‌سازی کنید.
جمع‌بندی
برای پیروزی در فضای اینستاگرام، باید از ابزارهای پیشرفته منفعت گیری کنید تا از رقبای خود عقب نمانید. دایرکت و کامنت هوشمند اینستاگرام از آن دسته ابزارهای تازه می باشند که منفعت گیری از آن‌ها می‌تواند مسیر پیروزی شما را آسان‌تر کند. در این نوشته به طور کامل شما را با دلایل منفعت گیری از دایرکت هوشمند و کامنت هوشمند اینستاگرام آشنا کردیم و در نهایت به شما گفتیم که چطور این قابلیت را فعال کنید.
دسته بندی مطالب