اپل بابت جاسوسی سیری ۹۵ میلیون دلار جریمه شد_سیاه پوش

اپل با پرداخت ۹۵ میلیون دلار به حل و فصل شکایتی در ربط با دستیار صوتی سیری و قابلیت آن در گوش دادن به مکالمات خصوصی کاربران، موافقت کرده است. این عمل به علت شکایات متعدد از کاربران دستگاه‌های اپل انجام می‌بشود که از مزاحمت‌های سیری، به اختصاصی وقتی که شنود بدون خواست کاربر انجام می‌بشود، گله دارند.

به نقل از سرویس حقوقی رسانه اخبار فناوری تکنا، بر پایه این شکایت‌ها، کاربران طبق معمولً با گفتن عباراتی همانند سیری یا سلام سیری مکالمه‌ای را با آن اغاز می‌کنند، اما سیری بعضی اوقات بدون اراده کاربر فعال می‌بشود و به مکالمات گوش می‌دهد. این گوش دادن‌ها زیاد تر به بمباران تبلیغاتی منجر می‌بشود. برخی از شاکیان به اختصاصی به تبلیغاتی اشاره کرده‌اند که بعد از مکالمات خصوصی آنها برای محصولات گوناگون ارسال شده است؛ به گفتن مثال، تبلیغاتی برای کفش‌های ایر جوردن و رستوران‌های اولیو گاردن.

زیاد تر نگرانی‌ها مربوط به مواردی است که بعد از مکالمات خصوصی با پزشکان، تبلیغاتی برای درمان‌های پزشکی به کاربران ارسال شده است. این شکایت‌ها بخشی از یک دعوای حقوقی دسته جمعی است که به کاربران این امکان را می‌دهد تا خواست غرامت کنند. پیش‌بینی می‌بشود که هر کاربر بتواند تا ۲۰ دلار برای هر دستگاه تجهیزبه سیری دریافت کند. این مبلغ تقریبا معادل نه ساعت سود اپل در سال مالی قبل است که درآمد خالص آن ۹۴ میلیارد دلار بوده است.

این شکایت، نگرانی‌های جدی در خصوص حریم خصوصی به وجود اورده است، به اختصاصی با دقت به این که اپل مدام به امنیت و حریم خصوصی کاربران خود افتخار می‌کند. به نظر می‌رسد سیری با نقض مکرر حریم خصوصی، مرزهای امنیتی را به وضوح شکسته است. در عین حال، این پرونده پیامی جدی به شرکت‌های فناوری می‌دهد که نباید مطمعن کاربران را نادیده بگیرند. دستیارهای دیجیتال که به نظر می‌رسید ابزارهای ایمن باشند، امکان پذیر آن‌طور که فکر می‌شد، ایمن نباشند. به نظر می‌رسد صنعت فناوری باید در برخورد با داده‌های کاربران هوشیارتر عمل کند و شفافیت بیشتری در این عرصه تشکیل کند.

اگر کاربری یادآوری برای جلسه کاری خود در یک کافه تنظیم کند، در واقع رضایت داده است که مکان و عادات مرور خود را به اشتراک بگذارد. این کار علتمی‌بشود که تبلیغاتی مرتبط، همانند کارت وفاداری کافی‌شاپ، برای کاربر ارسال بشود. هنگامی که کاربران دستیارهایی همانند سیری را در زندگی روزمره خود ادغام می‌کنند، چه برای چک کردن حالت آب و هوا، پخش موسیقی، خرید آنلاین و یا خواندن فال روزانه، ردیابی داده‌ها به امری عادی تبدیل می‌بشود، حتی اگر هیچ‌کس از آن لذت نبرد.

این چنین تبلیغاتی علتمی‌بشود که کاربران با تبلیغات گوناگون روبرو شوند. برای مثال، اگر فردی در رابطه کفش‌های ورزشی ایر جوردن سخن بگویید کند، آیا از دریافت تبلیغاتی برای همین محصول شگفتی می‌کند؟ این داده‌ها قطعاً توسط تلفنهای هوشمند جمع‌آوری می‌بشود، حتی وقتی که افراد فهمید آن نمی‌شوند. این قضیه، به رغم جریمه قابل توجهی که اپل باید پرداخت کند، نگرانی‌هایی را به وجود اورده است. آیا شبیه این موارد در دیگر نقاط جهان هم امکان پذیر رخ دهد؟

هم‌اکنون به نظر می‌رسد که کاربران و شرکت‌های فناوری هر دو به یک آگاهی تازه رسیده‌اند. این قضیه قطعاً مکالمات گسترده‌تری را درمورد نحوه برخورد با داده‌های کاربران در پی خواهد داشت.

تلفن‌های هوشمند به سیگنال‌های فراصوت حساس می باشند، سیگنال‌هایی که توسط دستگاه‌های دیگر، همانند تلویزیون‌ها، انتشار می‌بشود. برندهایی همچون مک‌دونالدز با منفعت گیری از این سیگنال‌ها می‌توانند داده‌های کاربران را جمع‌آوری کنند. این کار علتمی‌بشود که هیچ‌فردی از آن مطلع نباشد، اما همه اطلاعات کاربران توسط این دستگاه‌ها جمع‌آوری می‌بشود.

با دقت به این که دستیارهای صوتی همانند سیری، الکسا و گوگل اسیستنت به گفتن نوعی منشی دیجیتال عمل می‌کنند، آیا درست است که مکالمات کاربران برای طرف‌های دیگر آشکار بشود؟ این سوال نقل است که اگر یک دستیار صوتی اینگونه عمل کند، آیا او به گفتن یک خدمتکار یا منشی دیجیتال باید اطلاعات خصوصی را لو دهد؟

کاربران می‌توانند با غیرفعال کردن قابلیت‌های فعال‌سازی صوتی و بازدید مجوزهای برنامه‌های خود از این نگرانی‌ها جلوگیری کنند. این کار می‌تواند اولین قدم در نگه داری حریم خصوصی کاربران باشد. یقیناً باید او گفت که این تنظیمات برای افراد عادی امکان پذیر پیچیده باشد، اما با دقت به جریمه‌های پرداختی از سوی اپل، به نظر می‌رسد این مسأله در آینده زیاد تر مورد دقت قرار گیرد.

در نهایت، با وجود تبلیغ‌کنندگان که از فناوری‌های پیچیده برای پیش‌بینی مخاطبان منفعت گیری می‌کنند، این نوشته نگرانی‌های بسیاری را به وجود اورده است. اگرچه به نظر می‌رسد که اپل جریمه بزرگی پرداخت کرده، اما باید سوال کرد آیا این نوع نقض‌ها در آینده در سراسر جهان گسترش خواهد یافت؟