چطور از اشتباهات خود درس بگیریم + ۶ نظر برای تصمیم‌گیری بهتر_سیاه پوش

یک باور قدیمی وجود دارد که می‌گوید:‌ «معنی جنون آن است که کار اشتباهی را مکرر انجام دهیم و انتظار نتیجه‌‌ای متفاوت داشته باشیم!» تصمیم‌گیری نادرست را نیز می‌توان تا نزدیک به با همین تعریف از جنون، شبیه دانست. در مقام مدیر یا کارفرما، نمی‌توانید انتظار داشته باشید که هر بار تصمیم نادرست بگیرید و سپس از آن امیدوار باشید که احتمالا این بار، نتیجه دلخواه خود را به دست آورید.

درست همین‌جا است که درس‌گرفتن از اشتباهات قبل، اهمیت زیاد بسیاری اشکار می‌کند. تصمیم‌گیری‌های شما می‌تواند به‌طور مستقیم بر آینده و بقای کسب‌وکارتان تأثیر داشته باشد؛ بدیهی است که در این بین، باید حساسیت اختصاصی‌ای به خرج دهید. در این نوشته از چطور، برای شما چند سوال ساده را نقل می کنیم که بتوانید به پشتیبانی آن‌ها از اشتباهات قبلی‌تان درس بگیرید و تصمیم‌گیری بهتری داشته باشید.

۱. اکنون چه تصمیمی باید بگیرید؟

اولین قدم برای درس‌گرفتن از اشتباهات و تصمیم‌گیری درست، این است که اشکار کنید اکنون باید دقیقاً برای چه چیزی تصمیم‌گیری کنید؟ تعداد بسیاری از مدیران و افراد عادی، فهمیدن درستی از چیستی تصمیم‌گیری‌های جاری خود ندارند و به همین علت، در نهایت با نتایجی مواجه خواهد شد که به‌قدر کافی برایشان رضایت‌قسمت نیست. این چنین، بعضی اوقات امکان پذیر در بازدید قضیه افق دید محدودی داشته باشند یا این که کلاً صورت‌قضیه را پاک کنند و مستقیم به‌سراغ نتیجه مطلوب بروند.

بهترین راهکار چیست؟ بهتر است چند قدم از مشکلی که وجود دارد فاصله بگیریم و نگاهی خارج از چارچوب به آن داشته باشیم. آن‌گاه می‌توانیم مشکلی واقعی و مهم را کشف کنیم. برای مثال، اگر قرار است کارمندی را استخدام کنید و هر بار شخص اشتباهی گیرتان می‌آید، احتمالا مشکل از فرایند استخدام باشد؛ نه افرادی که برای آن منصب به سراغتان می‌آیند.

۲. چه چیزی تصمیم‌گیری را برای شما دشوار کرده است؟

دومین سؤالی که باید از خود سوال کنید، این است که اصلاً چه چیزی تصمیم‌گیری را برای شما سخت کرده است؟ چه چیزی این تصمیم‌گیری را برای شما استرس‌آور کرده است و رویکرد شما برای روبه رو با این مشکل چیست؟ جواب‌یابی برای این سؤالات، پشتیبانی می‌کند که بتوانید کشف کنید که چه چیزی مایه رنج تصمیم‌گیری می‌بشود. یادتان باشد که اضطراب می‌تواند روی عملکردهای ذهنی شما تأثیر بگذارد و تصمیم‌گیری‌هایتان را دچار اختلال کند.

دوم، تحقیقات حاضر مشخص می کند که استرس زیاد می‌تواند سوگیری‌های شناختی مغز ما را نیرومندتر کند. به زبان ساده، سوگیری شناختی به آن دسته از اشتباهات ذهنی و ادراکی حرف های می‌بشود که می‌توانند تبدیل شکل‌گیری باورها و نگرش‌های غلط در ما شوند. صرف زمان و انرژی کافی برای بازدید منشأ مهم اضطراب، بدون شک می‌تواند برای تصمیم‌گیری بهتر و پیشگیری از خطاها، مؤثر باشد.

برای مثال، اگر پیش‌تر در استخدام کارمند دچار مشکل شده‌اید و افراد نامناسبی را به کار گرفته‌اید، اکنون امکان پذیر تصمیم‌گیری برای شما دشوار باشد. امکان پذیر از این هراس داشته باشید که باز هم قرار است همان نادرست قبلی را تکرار کنید. کشف علت مهم این نادرست، با پیشگیری از تکرار اشتباهات قبل، افق دیدتان را وسعت می‌بخشد.

۳. می‌خواهید از کدام تصمیمات نادرست خود درس بگیرید؟

نمی‌توانید حرکت نادرست خود را تحول دهید و به یک‌باره تصمیم‌گیری‌های درستی داشته باشید! یقیناً مگر آن که ابتدا با تصمیمات غلط و اشتباهات قبل خود مواجه شوید. این سوال به شما پشتیبانی می‌کند که بتوانید به‌صورت مستقیم و بی‌پرده به اشتباهات قبل خود نگاهی بیندازید و یک یا دو تا از آن‌ها را برای اصلاح و درس‌گرفتن، انتخاب کنید. باید بادقت آن اشتباهات را بازدید کنید و به پشتیبانی دو سوال قبلی، به‌خوبی مسیر اشتباهی را که پیموده‌اید بازدید کنید و علت آن را نیز اشکار کنید.

بیایید به همان دو مثال قبلی بازگردیم. اگر در دو مرتبه قبلی استخدام نادرستی داشته‌اید، اکنون باید ببینید چه چیزی در این بین جهت شده است که این چنین خطایی از شما سر بزند. این چنین بد نیست که نگاهی به ضعف‌های افراد استخدام‌شده نیز داشته باشید و ببینید که اصلاً به چه علت آن‌ها گزینه‌ای نامناسب برای استخدام بوده‌اند.

۴. چه فرضیاتی از جانب شما تبدیل تصمیم‌گیری نادرست شد؟

جواب‌‌گویی به این سوال و یافتن جواب مناسب برای آن، می‌تواند پشتیبانی بزرگی به شما کند تا درس بزرگی از اشتباهات قبل خود بگیرید. این چنین، جواب به این سوال می‌تواند از دو جهت دیگر نیز به شما پشتیبانی کند. اول این که، می‌تواند عزت‌نفس شما را به‌خاطر نقاط قوتتان در تصمیم‌گیری، افزایش دهد. دوم، می‌تواند به شما پشتیبانی کند که نقاط ضعف را شناسایی کنید و در صورت لزوم، برای اصلاح و جلوگیری از انجام آن‌ها در آینده عمل کنید.

باز هم به مثالی که پیش‌تر مطرحش کردیم برگردیم. اگر توانایی استخدام فرد نادرست داشته‌اید، به گمان زیادً هر بار در ابتدا فکر می‌کردید که فرد درستی را انتخاب کرده‌اید. امکان پذیر این چنین فکر کنید که نادرست کار در اینجا بوده است که تعداد گزینه‌های استخدامی زیاد زیاد بوده‌اند. اما در اصل اشتباهی که وجود داشته، نحوه گزینش و فرایند استخدام بوده است.

فرضیات اشتباهی که امکان پذیر شما در زمان استخدام افراد داشته باشید، می‌تواند تبدیل ابراز مشکلات اساسی برای خودتان بشود. برای مثال، اگر فرد مورد نظر شما توانایی‌های کافی برای کار را نداشته باشد و شما این چنین «فکر» کنید که اگر استخدام بشود از همه وجودش مایه خواهد گذاشت، بدون شک نادرست بزرگی را مرتکب شده‌اید.

۵. چطور از آموزه‌های خود برای تصمیم‌گیری‌های آتی منفعت گیری می‌کنید؟

جواب به این سوال، می‌تواند راهکاری جلوی پای شما بگذارد تا به آنچه که تا اینجا یاد گرفته‌اید، جامه عمل بپوشانید. با تجزیه‌وتحلیل و بازدید اشتباهاتی که در قبل داشته‌اید، اکنون می‌توانید کارکرد بهتری از خود نشان دهید. می‌توانید عادت‌ها و الگوهای نادرست را در تصمیم‌گیری شناسایی کنید و نسبت به آنچه که پیش‌تر از این متوجهش نبودید، اکنون دیدگاه بهتری داشته باشید و زیاد تر درکش کنید. همه این موارد به شما پشتیبانی خواهند کرد که تصمیم‌گیری‌های درست و سازنده‌اید در آینده داشته باشید.

در قالب مثالی که تا اینجا نقل شد، اکنون شما در مقام مدیر به‌خوبی می‌دانید که نادرست کار در استخدام افراد نادرست، دقیقاً در چه چیزی بوده است. این را نیز می‌دانید که مشکل مهم، در فرایند مصاحبه و گزینش متقاضیان بوده است. اکنون ملزوم است تصمیمی درست اتخاذ کنید و تلاش کنید که در آینده، اشتباهات قبلی را تکرار نکنید و فرایند مصاحبه و گزینش افراد را اصلاح کنید.

۶. راه‌حل شما چیست؟

تا این مدت یک قدم دیگر تا آخر راه مانده است. هرچند که اکنون می‌دانید نادرست کار از کجا بوده است و حال می‌خواهید آن را اصلاح کنید، اما برای اصلاح تصمیم‌های نادرست قبل، باید یک راه‌حل تازه اشکار کنید. ملزوم است که از آگاهی و قوت تصمیم‌گیری جاری خود منفعت گیری کرده و روشی تازه و جانشین انتخاب کنید تا بتوانید به اهداف خود برسید. در این مرحله می‌توانید به‌خوبی ناظر رشد خود در تصمیم‌گیری باشید. اکنون حرکت، افکار و احساسات و الگوهای نهان در شما رشد کرده‌اند و شما دیدگاهی تازه نسبت به تصمیم‌هایتان دارید.

اکنون شما در مقام مدیر باید درمورد فرایند استخدام افراد تجدید‌نظر کنید. چون می‌دانید نادرست کار کجاست و با دقت‌ به آن، می‌توانید فرایندی تازه را برای گزینش و استخدام افراد در پیش بگیرید. برای مثال، می‌توانید به توانایی متقاضیان دقت بیشتری نشان دهید و تنها سراغ مصاحبه با آن افرادی بروید که توانایی‌هایشان بیشترین سازگاری را با خواسته‌های سازمانی شما دارد.

اشتباهات قبل، بهترین آموزگاران ما می باشند

اشتباهاتی که در قبل مرتکب شده‌ایم و اکنون آگاهی کاملی نسبت به آن‌ها داریم، بدون شک بزرگ‌ترین آموزگاران ما خواهند می بود. مهم نیست که پیش‌تر چه تصمیم‌گیری‌های نادرستی داشته‌اید. مهم این است که الان می‌توانید با اندکی تفحص و تمرکز روی آن‌ها، ضعف‌های خود را شناسایی کنید و برای اصلاحشان تلاش کنید. در جایگاه مدیر یا رهبر، این نوشته می‌تواند توانایی زیاد پراهمیتی برای شما باشد.

در این نوشته از چطور، کنار هم بازدید کردیم که چطور می‌توان از اشتباهات قبل درس گرفت. اگر مدیر یک سازمان هستید یا رهبری یک کسب‌وکار را برعهده دارید، برای تصمیم‌گیری‌های بهتر در آینده، نیاز دارید که از اشتباهات قدیمی خود درس بگیرید. به نظر شما دیگر از چه راه‌هایی می‌توان از تصمیم‌های نادرست درس گرفت؟ توانایی خود را در این عرصه با ما در بین بگذارید.

راهکارهای مقابله با اضطراب اجتماعی و کمرویی را در این مجموعه صوتی یاد بگیرید؛


تا بتوانید شبکه ارتباطات اجتماعی خود را تحکیم کنید.