گزارش مشکل پوسته شدن رنگ در گوشی هوشمند گلکسی زد فولد ۶ سامسونگ_سیاه پوش

در هفته‌های تازه، کاربران گوشی هوشمند پرچمدار سامسونگ، گلکسی زد فولد ۶، با مشکلاتی در ربط با پوسته شدن رنگ بدنه‌ی دستگاه روبه رو شده‌اند. این قضیه که در دستگاهی با قیمت زیاد بالا رخ داده است، موجی از نگرانی و انتقاد را در بین کاربران و کارشناسان صنعت به وجود اورده است.

به نقل از سرویس اخبار موبایل رسانه تکنولوژی تکنا، شرکت سامسونگ در جواب به این مشکل، دلایل آن را به منفعت گیری از شارژرهای غیرمجاز و نامرغوب نسبت داده است. به حرف های‌ی سامسونگ، این شارژرها امکان پذیر علتایجاد جریان‌های الکتریکی نامنظم شده و در نتیجه به روکش رنگی دستگاه صدمه برسانند. این شرکت این چنین تصاویری را به گفتن مدرک برای اثبات ادعای خود انتشار کرده است.

با این حال، توضیحات اراعه شده توسط سامسونگ با استقبال چندانی روبرو نشده است. تعداد بسیاری از کاربران و کارشناسان به این توضیحات ابهام‌آمیز نگاه می‌کنند و دلایل تعداد بسیاری را برای تردیدهای خود نقل می‌کنند. کاربران به این مسئله اشاره می‌کنند که تا بحال این چنین مشکلی در دیگر دستگاه‌های سامسونگ مشاهده نشده است و به همین علت، نسبت دادن این مشکل به شارژرهای غیرمجاز چندان قانع‌کننده نیست. سامسونگ در توضیحات خود به استاندارد شارژ بی‌سیم Qi اشاره کرده است که ربط مستقیمی با مشکل پوسته شدن رنگ ندارد. این قضیه علتشده است که برخی کاربران به صحت ادعاهای سامسونگ شک کنند. برخی از کاربران، جواب سامسونگ را به جواب شبیه اپل در رابطه مشکلات آنتن آیفون ۴ تشبیه می‌کنند. در آن زمان، اپل نیز با ادعای این که کاربران گوشی را به شکل نادرست در دست می‌گیرند، تلاش در توجیه مشکل داشت.

همچنبن منفعت گیری از فناوری تحلیل امپدانس بیوالکتریک (BIA) در ساعت‌های هوشمند سامسونگ، که در آن از جریان الکتریکی ضعیف برای اندازه‌گیری ترکیب بدن منفعت گیری می‌بشود، با ادعای صدمه‌پذیری دستگاه در برابر جریان‌های الکتریکی نامنظم در تضاد است. کاربران صدمه‌دیده از این مشکل پیشنهاد می‌بشود با مراکز خدمات بعد از فروش سامسونگ تماس گرفته و مشکل خود را گزارش کنند. این چنین، پیشنهاد می‌بشود تا زمان از بین بردن کامل این مشکل، از منفعت گیری از شارژرهای غیرمجاز خودداری کرده و از شارژر مهم سامسونگ منفعت گیری کنند.

مشکل پوسته شدن رنگ در گلکسی زد فولد ۶ سامسونگ مشخص می کند که حتی شرکت‌های بزرگ و معتبر نیز امکان پذیر با مشکلات کیفیتی روبه رو شوند. انتظار می‌رود که سامسونگ در آینده پاسخگوی این مشکل بوده و راه‌حل‌های مناسبی برای جبران خسارت کاربران اراعه دهد.

برای مشاهده دیگر خبرها به صفحه اخبار تکنولوژی رسانه تکنا مراجعه کنید.