با بیمه موبایل، از خسارت‌های ناگهانی در امان باشید

آیا تا به حال از خرید بیمه موبایل چیزی شنیده‌اید؟ اصلا آیا چیزی به نام بیمه موبایل وجود دارد؟ بله بیمه موبایل نیز وجود دارد و اتفاقا یکی از بهترین و تازه ترین خدمات اراعه شده در عرصه موبایل است. دیجی‌پی از جمله نهادهای پرداختی است که این بیمه را اراعه می‌دهد.

بیمه موبایل، تعداد بسیاری از صدمه‌های مربوط به موبایل را تحت پوشش قرار می‌دهد و قسمت مهمی از هزینه خدمات تعمیر موبایل شما را تقبل می‌کند. با این حال آنچه که مهم است نحوه خرید بیمه موبایل و منفعت گیری از آن است. با دقت به این توضیحات مختصر اگر می‌خواهید آشنایی بیشتری با بیمه موبایل به دست آورید تا انتها با این نوشته همراه شوید.

با بیمه موبایل آشنا شوید

از بیمه موبایل به گفتن خدمات مربوط به گارانتی یا تعمیر موبایل در برابر خسارات احتمالی یاد می‌بشود. این خسارات می‌تواند شامل موارد مختلفی همچون شکستن، سرقت و… باشد. یقیناً نوع پوشش‌دهی بیمه‌های موبایل متفاوت است.

مقدار پوشش‌دهی نیز بر حسب نوع بیمه‌ها نیز متفاوت از یکدیگر است. برخی از بیمه‌ها قسمت بسیاری از صدمه‌دیدگبی را پوشش خواهند داد اما مقدار پوشش‌دهی برخی از بیمه‌ها نیز زیاد کم است. با این حال بیمه موبایل دیجی‌پی از معدود بیمه‌هایی است که قسمت بسیاری از هزینه‌های تعمیر موبایل را تحت پوشش قرار می‌دهد. این بیمه در مواردی که موبایل قابل تعمیر نباشد، آن را با گوشی تازه جانشین می‌کند.

بیمه موبایل دیجی‌پی شامل چه مواردی است؟

بیمه موبایل دیجی‌پی خسارات ناشی از خرابی یا صدمه فیزیکی به دستگاه را پوشش می‌دهد. با این حال هر نوع خرابی یا آسیبی تحت پوشش این بیمه نیست. در واقع خساراتی که بیمه موبایل تحت پوشش قرار می‌دهد شامل موارد زیر است:

صدمه‌های مربوط به نوسانات برق

مشکلات الکتریکی می‌تواند تبدیل خرابی دستگاه یا حتی احتراق آن بشود. با دقت به این نوع از تهدید، بیمه موبایل دیجی‌پی، پوشش صدمه‌های ناشی از نوسانات ولتاژ یا نوسانات برق را تحت پوشش قرار می‌دهد و از دستگاه شما در برابر این چنین مشکلات فنی محافظت می‌کند.

ناکامی حرز

این کلمه به سرقت ناشی از زور یا تهدید (جدا از جیب بری) اشاره دارد. ناکامی حرز وقتی که سارق به زور داخل خانه شما شده باشد و یا با دور زدن راه حلهای سرقت معمولی (همانند شکستن دیوارها) عمل به سرقت کرده باشد نیز به کار می‌رود. به این علت بیمه موبایل دیجی‌پی شامل این نوع سرقت می‌بشود.

آتش‌سوزی‌های غیرعمدی

آتش‌سوزی‌های اتفاقی که بر دستگاه شما تأثیر می‌گذارند، بدون دقت به علت آن نیز شامل بیمه موبایل می باشند.

صدمه‌های مربوط به نفوذ آب

نفوذ اتفاقی آب، خطر قابل توجهی بر دستگاه تلفن همراه شما دارد. این مورد به خسارات ناشی از قرار گرفتن غیرعمدی گوشی در برابر جریانات آب همانند باران یا سیل نیز مربوط است.

صدمه‌های مربوط به سقوط

دستگاه‌های تلفن همراه در معرض صدمه‌های ناشی از سقوط اتفاقی نیز می باشند. به عبارتی این مورد شامل شکستگی کلی و جزئی ناشی از افتادن دستگاه شما بر روی زمین می‌بشود.

بلایای طبیعی

دستگاه‌ها در زمان بلایای طبیعی همانند زلزله، طوفان، تگرگ یا سیل صدمه‌پذیر می باشند. به این علت اگر گوشی شما در برابر بلایای طبیعی دچار صدمه شد، بیمه موبایل خسارات داخل شده را تحت پوشش قرار می‌دهد.

ضربه

اگر دستگاه شما بر تاثییر ضربه دچار صدمه بشود نیز تحت پوشش بیمه موبایل قرار می‌گیرد. این مورد نیز در برابر اثرات غیرمنتظره‌ای که می‌تواند کارکرد یا یکپارچگی دستگاه شما را به خطر بیندازد، محافظت می‌کند.

صدمه دیدن توسط شخص ثالث

پوشش بیمه موبایل دیجی‌پی به خسارات ناشی از صدمه دیدن موبایل توسط اشخاص دیگر را نیز شامل می‌بشود. یعنی اگر افرادی با نیات سوء و کینه‌توزانه به موبایل شما صدمه بزنند در این صورت بیمه موبایل دستگاه شما را تحت پوشش قرار می‌دهد.

بیمه موبایل دیجی‌پی صدمه به لوازم جانبی تلفن، خراش‌های سطحی که بر کارکرد موبایل تأثیر نمی‌گذارند، صدمه‌های به عمد، نقص‌های مربوط به نرم‌افزار و صدمه به شماره سریال دستگاه را شامل نمی‌بشود. این استثنائات ضمانت می‌کنند که پوشش بیمه بر صدمه‌های سخت‌افزاری قابل دقت و حوادث پیش‌بینی‌نشده تمرکز دارد، نه فرسودگی یا خرابی معمول که بر تاثییر گذشت زمان، منفعت گیری‌های مکرر و یا صدمه‌های به عمد اتفاق می‌افتد.

مقدار پوشش‌دهی بیمه موبایل دیجی‌پی چه مقدار است؟

در صورت ابراز خسارت، شرکت بیمه بعد از کسر مبلغ فرانشیز (مبلغی که توسط صاحب گوشی پرداخت بشود و نه شرکت بیمه)، هزینه خسارت داخل شده را تقبل می‌کند. فرانشیز بسته به نوع خسارت متفاوت است. به گفتن مثال، فرانشیز سرقت یا همان ناکامی حرز ۲۰% ، فرانشیز خسارت کلی ۱۵% و فرانشیز خسارت جزئی ۱۵% است.

بیمه شده برای ثبت ادعا باید ظرف پنج روز بعد از وقوع حادثه با شرکت بیمه تماس گرفته و مدارک ملزوم همانند شرح حادثه، کارت گارانتی و.. را اراعه کند. یقیناً اگر خسارت ناشی از ناکامی حرز باشد، امکان پذیر اسناد اضافی همانند گزارش پلیس و اسناد دادگاه نیز مورد نیاز باشد.

روش فعال کردن بیمه موبایل دیجی‌پی

اکنون که با کارکرد بیمه موبایل دیجی‌پی آشنا شدید در قدم نهایی باید با نحوه فعال کردن آن نیز آشنا باشید. برای فعال کردن بیمه دیجی‌پی موبایل باید به سامانه دیجی‌پی مراجعه کنید و شماره موبایل خود را به همراه شماره سریال داخل کنید.

بعد از طی کردن این مرحله های، سیستم بیمه نامه شما را صادر می‌کند. سپس از آن با فعال شدن بیمه، موبایل شما در برابر ضربه‌هایی که به آنها اشاره کردیم تحت پوشش قرار می‌گیرد. بر این مبنا اگر گوشی شما صدمه دید، باید داخل سامانه مربوط به بیمه موبایل شوید، فرم وابسته را پر کنید و چشم به راه تماس از شرکت بیمه باشید. بعد از تماس، نوع صدمه گوشی شما بازدید می‌بشود و بسته به نوع صدمه، مدارک ملزوم از جمله شارژر، کارت گارانتی و شرح حادثه خواست می‌کنند.

در موارد صدمه‌های مربوط به ناکامی حرز نیز ابتدا باید به پلیس ۱۱۰ گزارش دهید و گزارش تأییدیه از مقامات قضایی را دریافت کنید و آن را به کارشناسان بیمه اراعه دهید. مدارک تکمیلی همانند مدارک مربوط به راه اندازی پرونده در دادسرا، استعلام بازیابی تلفن (بعد از مدتی اشکار) و پرینت استعلام سرقت از سامانه همیاب امکان پذیر الزامی باشد.

اراعه این مدارک کارشناسان دیجی‌پی را قادر می‌سازد تا نسبت به تعمیر گوشی یا جبران خسارت عمل کنند. به طور کلی دیجی‌پی با اراعه مراحلی آسان، فرآیندی ساده را برای فعال‌سازی بیمه موبایل، به وجود اورده است. این رویکرد جامع ضمانت می‌کند که شما به مزایای پوشش بیمه‌ موبایل در هر شرایطی دسترسی داشته باشید.