دلت قرصه! هنگامی گوشیت بیمه داره …
در شلوغی شهر در حال پیادهروی هستید. یک دفعه یک حس اضطراب وجود شما را فرا میگیرد: “موبایلم کجاست؟”. کیف، جیب و همه جاهای ممکن را بازدید میکنید و تا وقتی که گوشی را اشکار نکنید، قلبتان به شدت میتپد. این موقعیت به سادگی امکان پذیر برای همه پیش بیاید. بیمه کردن گوشی یقینترین راه برای مدیریت این اضطراب است. به نقل از شهر سخت افزار در این نوشته با پوششها، هزینه و شرایط بیمه گوشی زیاد تر آشنا خواهیم شد.
بیمه موبایل چیست؟
تلفن همراه شما همیشه با خطراتی همانند افتادن، خیس شدن یا ضربه روبه رو میبشود. بیمه موبایل همانند یک سپر مقاوم است که از گوشی شما در برابر این خطرات محافظت می کند. اگر اتفاق بدی برای گوشی شما بیفتد، بیمه خسارت وارده را پرداخت میکند، آن را تعمیر می کند یا حتی یک گوشی تازه به شما میدهد. در نتیجه بیمه موبایل همانند داشتن یک نگهبان وفادار برای موبایل است که آن را در دنیایی پر از خطرات غیرقابل پیشبینی نگه داری میکند.
بیمه موبایل شامل چه چیزهایی میبشود؟
پوشش های بیمه موبایل در ۶ نوع ریسک و دو نوع جبران خسارت تقسیم شده است. ریسکهای تحت پوشش بیمه موبایل شامل موارد زیر می باشند:
- آبدیدگی یا نمزدگی (بیمه آب خوردگی موبایل)
- نوسانات برق و القای الکتریکی (بیمه نوسانات برقی موبایل)
- شکستگی یا ضربه خوردگی (بیمه صفحه نمایش موبایل)
- آتش سوزی و انفجار (بیمه آتش سوزی موبایل)
- سیل و طوفان (بیمه حوادث طبیعی)
- سرقت با ناکامی حرز یا به هر علت (بیمه سرقت موبایل)
جبران خسارت های بیمه موبایل شامل دو مورد زیر است:
- جبران افزایش قیمت گوشی
- معاوضه گوشی با یک گوشی نو (در صورت خرابی موبایل)
در جدول زیر جزئیات هر پوشش و موقعیتهای احتمالی برای هر خسارت ذکر شده است.
نوع پوشش | شرایط تشکیل خسارت |
سرقت | سارق با شکستن شیشه ماشین یا باز کردن قفل درب خانه، گوشی را سرقت کند
تحت زور ناچار شوید گوشی خود را تسلیم سارق کنید در اماکن یا حمل و نقل عمومی گوشی شما به طور ناگهانی به سرقت رود |
شکستگی و ضربه خوردگی | در صورت نمایان بودن شکستگی، بیمه همه هزینه معاوضه یا تعمیر قطعات گوشی را پرداخت میکند. برای تلفنهای غیر آیفون، ضربه به بدنه و حاشیه گوشی هم تحت پوشش است. |
آب خوردگی و نم زدگی | صدمه به علت نفوذ کامل یا جزئی آب (که علتاکسید شدن قطعات نشود) به گوشی؛ برای مثال
داخل استخر یا چاله آب بیفتد هنگامی که روی میز قرار دارد روی آن آب بریزد در یک محل خیس قطرات آب به گوشی داخل بشود |
آتش سوزی و انفجار | داغ شدن گوشی
قرارگیری گوشی در حرارت بالا آتشسوزی یا انفجار محیط اطراف یا خود گوشی |
نوسانات برق | اتصال مکرر برق
وصل کردن گوشی به دستگاه های پرمصرف اتصالی کردن پریز عدم منفعت گیری از محافظ برق عیب داشتن شارژر |
حوادث طبیعی | گوشی بر تاثییر زلزله زیر آوار بماند
سیل گوشی را با خود ببرد طوفان گوشی را از دست شخص ببرد |
نوسانات قیمت | در صورتی که گوشی به طور کامل خراب بشود، بیمه موبایل افزایش هزینهی گوشی تازه را تا ۴۰ درصد پوشش میدهد. |
معاوضه گوشی | در صورت خرابی کامل گوشی، با تحویل گوشی به شرکت بیمه میتوانید صاحب گوشی نو از همان مدل شوید. |
مواردی که تحت پوشش بیمه موبایل نیست (استثنائات بیمه موبایل)
اتفاقاتی که ریسک بالایی دارند یا گمان وقوع آنها قابل پیش بینی نیست، در پوششهای بیمه موبایل قرار نمیگیرند. استثنائات مهم بیمه موبایل شامل موارد زیر است:
- هر گونه خسارات داخل بر تلفنهای رجیستر نشده
- همه خسارات برای دستگاههای با شماره سریال IMEI مخدوش
- وجود عیبهای ذاتی (موارد تحت پوشش گارانتی)
- مفقودی گوشی
- خسارات داخل شده به کلیه لوازم جانبی نظیر کارت حافظه، شارژر، هندزفری و قلم هوشمند
- خسارتهای تشکیل شده بر تاثییر تعمیرات نامناسب
- صدمههایی که به ظاهر دستگاه داخل میبشود؛ همانند خراشیدگی قاب گوشی
- استهلاک عادی، اکسیده شدن، زنگ زدگی یا فساد تدریجی بر تاثییر شرایط آب و هوایی
- خساراتی که عمدا تشکیل شده باشد
- خرابیهای مرتبط با مشکلات نرمافزاری و اطلاعات ذخیره شده روی دستگاه
- خسارات ناشی از جنگ، شورش و بلوا
- صدمه داخل شده بر تاثییر ضربه خوردن یا شکستگی بدنه، باتری، قاب و پشت دستگاههای آیفون
- اعمال صدمه به عمد از سوی بیمهگزار یا وابستگان او
- هزینه انتقال دستگاه به مراکز تعمیر و برعکس
- تعمیرات و بازشدگی توسط مراکز تاییدنشدهی شرکت بیمهگر (قبل یا سپس از خرید بیمه)
- خسارات مربوط به پیش از صدور بیمهنامه
- کارکرد حسگر تاثییر انگشت و شناسایی چهره
- سرقت ناشی از خیانت در امانت
دقت کنید که پرداخت خسارت، منوط به پرداخت حق بیمه سالیانه در مهلت تعیین شده است.
قیمت بیمه موبایل
برای استعلام قیمت و خرید بیمه گوشی باید مشخصات زیر را در سامانههای خرید آنلاین بیمه داخل کرده و در صورت یافتن مطرح مناسب، عمل به خرید بیمه برای گوشی خود کنید.
- شرکت سازنده موبایل
- مدل (سال ساخت) موبایل
- قیمت روز دستگاه
قیمت روز گوشی به نحوی همه این مشخصات را در حق بیمه لحاظ میکند. اما به طور کلی قیمت بیمه برای موبایل های جدیدتر و ساخت کمپانیهای اپل و سامسونگ زیاد تر است.
چه مقدار از خسارت بیمه موبایل بر مسئولیت شما است؟ (فرانشیز بیمه موبایل)
در هر نوع بیمه، بخشی از مبلغ خسارت وارده باید توسط خریدار پرداخت بشود. به این مبلغ که بر مسئولیت خریدار بیمه است فرانشیز است. مقدار فرانشیز در نظر گرفته شده برای مطرحهای بیمه موبایل در جدول زیر آمده است:
نوع خسارت | فرانشیز |
خسارت جزئی (تعمیرات و معاوضه قطعه) | بین ۲۰ تا ۳۰ درصد و حداقل ۱۰۰ هزار تومان |
خسارات نمایشگر (تعمیرات و معاوضه قطعه) | بین ۳۰ تا ۴۰ درصد و حداقل ۲۰۰ هزار تومان |
خسارات کلی (غیرقابل تعمیر بودن گوشی) | بین ۱۰ تا ۳۰ درصد |
سرقت | ۳۰ درصد |
فرانشیز خسارات کلی و سرقت، بر پایه قیمت روز دستگاه در زمان حادثه یا قیمت درج شده در بیمهنامه (هر کدام کمتر باشد) تعیین میبشود.
شرایط بیمه موبایل برای برندهای گوناگون گوشی
بیمه موبایل برای برندهای گوناگون گوشی شرایط متغیری دارد. شرایط بیمه موبایل برای برندهای گوشی پرطرفدار در جدول زیر ذکر شده است.
پوشش/ برند | اپل | سامسونگ | شیائومی |
سرقت | ✅ | ✅ | ✅ |
شکستگی صفحه نمایش | ✅ | ✅ | ✅ |
شکستگی و ضربه خوردگی بدنه، حاشیه و پشت گوشی | ❌ | ✅ | ✅ |
نوسانات برق | ✅ | ✅ | ✅ |
آب خوردگی و رطوبت | ✅ | ✅ | ✅ |
آتش سوزی و انفجار | ✅ | ✅ | ✅ |
حوادث طبیعی | ✅ | ✅ | ✅ |
معاوضه و نوسان قیمت | ✅ | ✅ | ✅ |
از جدول بالا میتوان مشاهده کرد که به جز پوشش ضربه خوردگی بدنه و پشت گوشی آیفون، همه پوشش ها برای همه مدل های اپل، سامسونگ و شیائومی اراعه میبشود.
بیمه موبایل چه قدر خسارت میدهد؟
شرایط دریافت خسارت بیمه موبایل با دقت به مقدار و نوع خسارت (سرقت یا تعمیرات) متفاوت است. هر کدام از خسارات سرقت و تعمیرات، مدارک متغیری برای دریافت غرامت نیاز دارند.
مدارک ملزوم برای دریافت خسارت بیمه موبایل
عمل های بعد از سرقت گوشی: برای دریافت خسارت بیمه گوشی، در زمان ابراز خسارت باید مدارک زیر را به شرکت بیمه تحویل دهید:
- گزارش مقامات انتظامی و قضایی مبنی بر قبول وقوع سرقت
- پرینت ثبت سرقت در سامانه همیاب ۲۴
- جعبه و محتویات آن
- تحول رجیستر گوشی به مالکیت شرکت بیمه
- فاکتور خرید
- فیلم دوربین مداربسته محل وقوع سرقت، استشهاد محلی یا هر گونه مدرکی که از لحظه و محل وقوع سرقت ثبت شده باشد
مرحله های دریافت خسارت بیمه گوشی
شما میتوانید سرقت گوشی را به دو صورت آنلاین و حضوری اظهار کنید. جهت اظهار خسارت آنلاین و پیگیری آن از شعب بیمه موبایل، مرحله های زیر را جستوجو کنید:
- ثبت آنلاین خواست خسارت
- مراجعه حضوری به شعب بیمه
- مراجعه به تعمیرگاه
- دریافت خسارت
برای دریافت خسارت، ظرف ۲۰ روز کاری سپس از انجام مرحله های مذکور باید فاکتور تعمیرات (در صورت خسارت جزئی) یا تاییدیه عدم امکان تعمیر دستگاه (در صورت خسارت کلی) را به شرکت بیمه اراعه دهید. مبلغ خسارت ظرف ۷ روز کاری سپس از امضای فرم به بیمهگذار پرداخت میبشود.
اگر به هر دلیلی قادر به ثبت خسارت به صورت آنلاین نباشد، میتواند با مراجعه حضوری به یکی از شعب معتبر بیمه موبایل در سراسر سرزمین، خسارت وارده را اظهار کنید.
وقتشه که موبایلت رو بیمه کنی!
با دقت به افزایش قیمت موبایل و هزینهی بالای تعمیرات گوشی، خرید بیمه موبایل برای افرادی که از تلفنهای هوشمند منفعت گیری میکنند، الزامی است. شما میتوانید برای بیمه کردن گوشی موبایل خود، به طور آنلاین عمل کنید. مرحله های خرید آنلاین بیمه موبایل کمتر از ۵ دقیقه زمان میبرد. با تهیه بیمه موبایل میتوانید یک پله بالاتر از گارانتی باشید. در نتیجه همین اکنون برای خرید بیمه گوشی عمل کنید.
دلت قرصه هنگامی بیمه موبایل داری!